Статьи (записей в рубрике: 26)


Chargeback: как отстоять свои деньги

Chargeback: как отстоять свои деньги

На фоне ситуации с коронавирусом и как следствие массовыми отменами туров многие агентства столкнулись с частыми запросами банков о предоставлении информации по услугам, которые, волею обстоятельств, не смогли...

Анастасия Лавренюк, Sabre: «Используйте вынужденную паузу, чтобы сыграть на опережение»

Анастасия Лавренюк, Sabre: «Используйте вынужденную паузу, чтобы сыграть на опережение»

Туристическая отрасль пережила много кризисов — извержения вулканов, цунами, эпидемии SARS и MERS, геополитические конфликты и экономические циклы. Но мы впервые столкнулись с проблемой, охватившей весь земной шар,...

4 необычных вещи в Таиланде

4 необычных вещи в Таиланде

Таиланд не просто потрясающая страна в Юго-восточной Азии, которую многие уже успели посетить, но и удивительная своими обычаями, устройством и даже ароматами. Мы представляем вам наш рейтинг необычных и уникальных...

Возвращать нельзя переносить: эксперт рассказала, что делать с авиабилетами, если рейс отменен

Возвращать нельзя переносить: эксперт рассказала, что делать с авиабилетами, если рейс отменен

Рейсы отменены, никто никуда не летит. Что делать клиенту и агенту в такой ситуации? Как правило, первым порывом является потребовать возврат за неиспользованную услугу. Однако, как подчеркивает директор...

Юристы рассказали, как действовать агентствам при аннуляциях

Юристы рассказали, как действовать агентствам при аннуляциях

Из-за беспрецедентной ситуации, сложившейся на туристическом рынке, на агентства обрушилась лавина звонков от туристов, которые хотят аннулировать или перенести туры. На этом фоне юридическое агентство «Персона...

Татьяна Ванд: нас осталось немного, после коронавируса еще половина исчезнет

Татьяна Ванд: нас осталось немного, после коронавируса еще половина исчезнет

Из-за коронавируса российский турбизнес в очередной раз оказался в непростом положении и без какой-либо поддержки со стороны государства. О том, почему это происходит далеко не в первый раз, и что можно сделать,...

Клиентский маркетинг и онлайн технологии: что сейчас в тренде?

Клиентский маркетинг и онлайн технологии: что сейчас в тренде?

В рамках выставки Интурмаркет состоялась конференция «Intelligent Travel Marketing», на которой специалисты туриндустрии раскрыли актуальные темы , среди которых не только коронавирус и тревожные вопросы о будущем, но и бизнес...

Что делать агентствам, если туристы аннулируют тур в Италию?

Что делать агентствам, если туристы аннулируют тур в Италию?

Ростуризм рекомендовал туроператорам приостановить продажи туров в Италию. По словам представителей розницы, на фоне ситуации с коронавирусом, продажи уже серьезно просели. Теперь же можно говорить о том, что...

Как турагент Серёжа в несезон «лидов» считал…и что из этого вышло

Как турагент Серёжа в несезон «лидов» считал…и что из этого вышло

Существует примитивный миф о том, как устроен мир турбизнеса: даже если ты — директор крошечной турфирмы, которая продаёт на 1200 $ комиссии в несезонный месяц, то всё, что тебе нужно, чтобы перейти из этой точки...

Куда туристам из Москвы поехать зимой на выходные?

Куда туристам из Москвы поехать зимой на выходные?

Всего в 100 километрах от столицы расположился курорт «Завидово». Когда-то руководителями проекта двигала идея создать, следуя зарубежным традициям, место, куда горожане выезжают на уикенд. И задумка удалась....

Тренды путешествий для вдохновения в 2020 году

Тренды путешествий для вдохновения в 2020 году

Все чаще и чаще туристы хотят не только отдохнуть во время путешествия, но и получить совершенно новые и нестандартные эмоции, а также знания и опыт. Как отмечают эксперты, поездки, сочетающие в себе все выше...

Новые опции, которые облегчат жизнь агентствам в 2020 году

Новые опции, которые облегчат жизнь агентствам в 2020 году

Цифровые технологии все больше и больше влияют на конъюнктуру туристического рынка, открывая новые возможности как для крупнейших игроков, так и для розничных представителей бизнеса. О том, какие инструменты...

Эксперты: если ты сейчас не IT-компания, то у тебя мало шансов выжить на рынке

Эксперты: если ты сейчас не IT-компания, то у тебя мало шансов выжить на рынке

Бизнес-процессы в деловом туризме все больше переходят в цифровое пространство. В нашем новом десятилетии мы продолжим наблюдать технологическое развитие в туриндустрии, где сокращается живое общение между...

Парк-отель «Бухта Коприно»: место, куда хочется вернуться

Парк-отель «Бухта Коприно»: место, куда хочется вернуться

Не каждый турист может позволить уехать в продолжительное путешествие, однако для многих прекрасной альтернативой могут стать выходные за пределами города. Например, отправиться из пасмурной Москвы и всего через...

Чем агентства заменяют Египет?

Чем агентства заменяют Египет?

Аэропорты Египта ждет еще одна проверка, а российский рынок в очередной раз хоть и без особого энтузиазма рассчитывает на возможное возвращение чартеров в Хургаду и Шарм-Эль-Шейх. Хотя прогнозов сейчас дать...

Платные консультации туристов — законно ли это?

Платные консультации туристов — законно ли это?

Не так давно рынок активно обсуждал новость относительно привлечения агентства «Радуга путешествий» к административной ответственности за включение в договор о реализации турпродукта платной консультации....

Какие новые виды внутреннего туризма будут популярны в 2020 году?

Какие новые виды внутреннего туризма будут популярны в 2020 году?

Наболевшая тема с пандемией заставляет путешественников пересмотреть планы на этот год. Понятно, что...

Поезд #1/2 «Россия» Москва — Владивосток станет ежедневным, но с медленным графиком

Поезд #1/2 «Россия» Москва — Владивосток станет ежедневным, но с медленным графиком

Российские железные дороги намерены сменить в начале июля брендирование поездов линии Москва —...

Напишите мне